《QBQ问题背后的问题》读后感(《QBQ问题背后的问题》 读后感)

《QBQ问题背后的问题》读后感

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《问题背后的问题》读后感 这个假期很是充实，春节的到来，让全家都洋溢在团圆的幸福中，工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书，名叫《QBQ问题背后的问题》，觉得挺有意思，也就一同阅读。 读完这本书耗时两小时不到，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练，就写在封面上——提高个人意识，是解决所有问题的核心。 全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人，并多次提到“心态”，告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度，以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”，确实是，有正确的态度才会有正确的服从，认真负责的态度是处理一切事务的基础。 就我自己而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则完全不再去关心了。如果是安排给我了，就被动接受。当然在工作中我也不是一直被动，有些事情当我主动地、积极地去面对时，做完后会发现特别有成就感，而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备调整自己的现状，包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的就应该是我个人的进步和境界的提升，也是人生中属于自己的宝贵财富。 《QBQ》文字不多，道理浅显却寓意深刻，带给了我们一种全新的心态和价值观，读起来容易，但真正要行动起来，需要面对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人责任感的意识或许不能够在一朝一夕之间，但就像书中所说，“别问什么时候，都是拖延惹的祸”。就从现在开始，从这一刻开始，从自身做起，从自己岗位的事做起。学会解决问题背后的问题，让问题不再成为问题。

《QBQ问题背后的问题》 读后感

多维解读《QBQ！问题背后的问题》

2006-3-15

在任何一个组织内——机关、事业单位、企业公司、学校甚至家庭——都或多或少存在着责备、抱怨和拖延，为什么会出现这么多的问题？《问题背后的问题》一书的作者约翰?6?1米勒正试图向我们讲述和分析这些“问题”现象背后的“问题”根结。

“小题大做”是本书的一大特色。

翻阅本书时，你随处可以看到作者例举的诸多详尽事例，将这些详尽事例偏辟入理的一一分析，使原本每个人都应具备的个人责任提升到能够帮助我们创造机会、克服困难从而最终取得成功的上乘“功夫”。正因如此，作者才着力在个人责任这个“小题”上“大做”文章，而读者若能够饶有兴致地阅读、体悟则会获益匪浅。“以身作责”的概念是显而易见的，然而在真实的生活工作中，自己的“责”究竟有哪些、如何切实的以己表率来“作责”？这点恐怕就不是那么一目了然了。心理学的研究表明，人总是有将成绩归因于自己的主观能力、却将问题归咎于客观条件的心理倾向。《QBQ》一书正是用接二连三的例子告诉读者：如果身处一个团队，工作上出现了问题，自己总是用责备、抱怨和拖延的态度去耽误团队绩效，那么你就不是一个能“以身作责”的人。也许你会为自己辩解，认为自己已经尽了自己的责任。其实不然，殊不知，同处团队内的你的队友或许也正理直气壮地责备、抱怨、拖延着呢？出现了这样的问题怎么办？“无能的水手责怪风向”，米勒告诉我们要“克服‘小媳妇’心态”，在“现有的资源下做出成绩”。作者对于个人责任的分析，已经从字面意义的理解深入到实践中的涵义探讨，责备——“他们为什么不沟通好呢？”抱怨——“为什么这种事总是找上我？”、拖延——“什么都不做的风险”是内在个人责任意识缺失的外在行为表现。看过本书那些具体而深刻的实例经过米勒先生慧眼独具的分析，你会深深感觉，原来个人责任这个再简单不过的词语，在作者米勒的那里是如此的丰富、深刻、隽永。

寓“大意”于“小例”、深入浅出，轻松中现深刻。

这些正是《QBQ》成功畅销全球的真实原因。然而，《QBQ》的成功，也从另一个侧面揭示了信息化时代通俗阅读的新趋势。与其花大量的时间认真参悟巨篇宏论般的经史哲名著中的大道理，不如于闲情之时惬意感受一番《QBQ》的小说理。不论是领导者还是普通员工，不论是知识渊博的学者教授疑惑是文化水平不高的平民百姓，只要是怀着一颗轻松而不苛求的心，都能在轻松快速地翻看《QBQ》之后深刻了解到个人责任意识的深刻内涵和定义。通过短时间的阅读消费来获取有用信息这种阅读的使用价值，已经成为广大读者的普遍阅读需求，也是诸如《谁动了我的奶酪》、《水煮三国》等应用管理知识的白话读本热销的根本原因。在社会生活节奏如此之快的今天，颇费心思的阅读已经难以成为都市“白骨精”们阅读的理性消费习惯，通过快速阅读迅速捕获有用信息才是他们所需要的阅读生活。正如《QBQ》中揭示的那样，我们应当“在现有的资源下做出成绩”，不应抱怨时间的匆忙，阅读由何尝不是如此呢？凝神静气般的神妙阅读境界固然美好，但仍然只能是美好的理想；轻松惬意般的休闲阅读方式或有不足，但却成为信息爆炸时代的明智现实。

水土不服，纲乱神散，是本书的弊端。

诚然，《QBQ》一书中也有一些不足之处。作为一本指导实践的管理书籍，实用性是评价此书的最关键因素，然而由于中美两国文化差异及其形成的心理差异，米勒先生讲述的许多提高团队成员个人责任的众多原则、方法未必适用于国人。“在现有的资源下做出成绩”比较契合中国俗语“看菜吃饭”的道理，但“什么都不做的风险”、“不要问为什么”、“问更好的问题”这些或许就不甚符合中国人的思维逻辑。这一点也是众多西方管理书籍的中文译本的通病，相比之下，著名人力资源专家成君忆先生原创的《水煮三国》就更适合国人“味口”。西方管理书籍的中文译本的另一个常见的问题是书本的整体结构不严谨。《QBQ》也存在这样的问题：作者以一个接一个的小故事说理，整篇读本类似散文却又难以真正的达到形散神聚，或许个人责任可以作为本书的“神”，但那也得需要清晰严谨的“纲”才能很好地使作者搜集的各类素材浑然一体。诚然这样的零散的方式也许更能对上休闲阅读的味，但是严谨结构的缺失会让读者看完本书后难以留存深刻的知识印记，仿佛吃了一顿味道凑合的快餐而已。既然旨在作为“做个有责任感的人（导言）”的行动指南，似乎按照“认识个人责任——分析个人责任——实践个人责任”这样的编排方式更合乎“认识?6?1分析?6?1解决”问题的哲学规律。

结束语：尽管如此，《QBQ》中对于个人责任的独到、深刻而又浅显易懂的剖析虽然在国内的实用性有待商榷，但帮助我们认识、分析问题毕竟是解决问题的良好开端，也许我们不能直接拿其全当作读者贯彻个人责任的行为准则，但至少可以权当作提升个人责任意识的新颖读本。

原作者： 杨累

来 源： 东莞图书馆

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《QBQ问题背后的问题》,太多的"为什么"表示你的软弱和小家子气",是要"该怎么做"而不是"为什么".QBQ-问题背后的问题:个人责任的存在，态度决定一切。

《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则；该书中使用大量事例，来告诉人们不要有太多的“为什么”，“没有任何借口”。那么，怎样做到没有“为什么”？关键在于态度，就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任，才能正确的服从，然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。

没有“为什么”首先要做到的就是服从。遵照指示做事情，全心全意的去遵守组织的价值理念，只有在事务的执行过程中，才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式，做到在处理事务过程中思想和意识的高度统一。服从是行动的第一步，表示我们首先接受这个任务，然后再谈其他的问题，这是一个态度的问题。我们在实际的工作中，不管是否乐意，心情好坏，总是要面临上级交办的任务，而采取积极乐观的态度，保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时，何不这样想“啊，我的运气真好，又有一次学习的机会”。如果保持这样的心态来对待工作，还有什么事情不能做的呢！,我们为什么要和自己过不去呢？。态度决定一切；前中国国家足球队主教练提出的“快乐足球”；解决了中国国家足球队的态度问题；结果顺利的打入世界杯决赛圈。因此，“没有任何借口”要求我们从以积极的态度，勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句：“Yes,sir！”。

认真负责的态度是处理一切事务的基础，当我们服从，接受一个任务时；如果我们没有责任心，不认真做事，则不可能将事情做好；如果老是不能做好事情，就不能为公司创造价值，那么我们在公司的存在就有问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》，告诉我们，在做事情时，不要有太多的“为什么”，承认个人责任的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务，而不是知难而退；遇事就躲。总是为自己达不成目标找借口，以致最后别人不敢对他委以重任，老大不小，还是一个低能儿！在心理学上，人们总需要处在一个‘无能级’；这像一些台阶，让我们不断的努力、思考，解决问题；踏上人生的下一个目标。如果总是为自己设限，其实是可以做的事情，但没有去努力，结果堪忧。有人做过试验：将跳高冠军‘跳蚤’放到一个玻璃杯里，然后盖上玻璃片（我们遇到的问题）；跳蚤跳了几次后，总是撞在玻璃片（尝试去做）；然后跳蚤就调整跳的高度，刚好接触“玻璃片”（将心理预期调整得更低），试验人员再将玻璃片放得更低（更简单的问题）；这个跳蚤试了几次后；再次调整自己跳的高度（再把心理预期调整得更低），这样几周下来；玻璃片放得非常低，跳高冠军‘跳蚤’；居然不会跳了；变成了‘爬蚤’。这个跳蚤彻底的失去了跳高的机能；而我们如果也这样，将会像跳蚤一样，失去自己，这是多么可悲的事情啊！难道就不能恢复跳蚤的机能了吗？当然，是可以的，研究人员发现，在杯底加热，随着跳蚤周围环境的改变，有的跳蚤重新跳了起来。重新恢复了自己的自信，找回了自己；走向成功；跳出了玻璃杯。

有的人说，傻瓜；如果这个是不可能完成的任务，该怎么办？俗话说“没有过不去的坎，只有过不去坎的人”、“世上无难事，只怕有心人”，这些话说明一个道理：我们在处理任务时往往不是不能成功，而是可能有暂时的失败；而做任何事情都是有方法的；只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。如果我们尽心去做，相信最终大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢？“坚持到底，永不放弃”，这是英国前首相丘吉尔的一次演讲词，也是他一身的写照。在上世纪50年代的时候，丘吉尔已经很老了，在一所大学做演讲时，花了好长的时间，用颤抖的声音，断断续续的重复着几个字“坚持到底，永不放弃”；大家还没有明白过来，他已经走下演讲台，座车离开；车后响起雷鸣般的掌声。是啊“坚持到底，永不放弃”，这是丘吉尔用一生的实践总结出来的道理；这就是我们做事情的态度（注：二战时，英国顶住了德国的狂轰滥炸，成功的开辟第二战场；取得了二战的胜利。还有一个例子可以说明坚持的重要性： 西尔维斯特.史泰龙在没有成名之前，什么事情都做过，跑过龙套、打过地下拳击；但他始终没有放弃渴望成功的追求；就是要成为人人瞩目、万人景仰的**明星。他根据自己的经历编写了剧本《洛基》，希望自己能做主演，他拜访了1555次公司，前面都被拒绝了，当失败的记录达到1555次，终于有一家公司愿意采用史泰龙的剧本，并聘请史泰龙担任片中的男主角，凭借**《洛基》一举成名；从此踏上了明星之路，他成功了！

当然，世事无绝对，也可能我们尽了最大的努力，却仍然没有成功，但只要我们真正的付出了全部的心血，即使失败，也不是我们的过错，也可问心无愧。就象本届奥运会节目《王者英雄》讲的一样，做不了王者，至少也要做个英雄。

在《易经》里面，我们经常会接触到这样的一个东西“遁去的一”，这个‘一’是什么呢，那就是我们的心态，这是解决问题的源泉；也是我们思考的动力。古人很早就开发训练自己的思维，思考问题，提高自己解决问题的能力。作为现代人面对激烈的竞争，我们还要等吗？；行动起来吧。从自己做起；在遇到问题时，多想想那个“遁去的一”；相信自己，一定可以，不要有太多的“为什么”，态度决定个人的责任感----态度决定一切！



问题背后的问题读后感 问题背后的问题读后感范文

1、以前很少认真的去读一本书，这次突然发现了一本好书，拾起书本细细的品味。这本书由美国作家约翰。米勒所着，发行后被许多大公司、大企业引用作为培训、管理的好书，可见书中的内容在当今社会被提倡是多么重要。这本书主要讲述的道理就是提高责任意识。

2、责任一词说起容易，做起来呢？有人说：“有了孩子的人，会对家庭有一种强烈的责任感。有了自己的宝宝后，知道自己已不是从前父母手中娇生惯养的孩子了，为了给宝宝更好的生活，让父母有很好的后半生生活，无形中背负了一种责任，一种对家庭的责任感，要努力工作。”

3、我们为企业工作，同样也应有责任感，尽职尽责是最基本的，我想这样才能做好本职工作。为企业创造效益，承担自己对企业的责任，增强个人的责任意识。读了QBQ以后，发现现实生活中，有时候我们也像书中所述那样，在推诿、抱怨、拖延着一些事情。遇到问题后不去想怎样解决而在无谓的问着为什么，为什么呢？其实这样做不仅没有什么意义，而且还浪费了我们宝贵的时间和精力，而我们为何不做更多有意义的事情呢？这本书中通过大量的真实案例向我们阐述了无理的问为什么的人，其实本身就是不敢去承担，在推卸责任。遇到问题时，不要再去追跟究底问为什么了，要做的是采取什么样的方法尽快改善或者解决问题。问题得以解决，这才是最后想要的结果，企业只有通过不断的团队合作跟执行力才能获得持续的发展。这中间需要这些普通的员工在平凡的岗位上敢于承担责任，多想想该如何去做。

4、敢于承担责任并不意味着你承担了责任，责任全在你就完了。的目的是彻底的执行力，最终解决问题。在发生错误或事情达不到预期效果时，有时习惯了责怪他人，将矛头指向除自己以外的其他人，习惯了问“为什么”说“他”“他们”而从来不说“我”忘记了自己应该承担的。我们不防多考虑一下应该怎样做才能尽快的解决问题，发现问题背后的问题，让事情执行下去，这也是寻找问题最佳答案的最有效途径。要通过不断的学习，提高自己，具有“主人翁”精神，从“我”做起，提高自我的责任意识

QBQ问题背后的问题我只能改变我自己读后感

读了文章、书籍,把自己的体会、感想写下来,就是读后感写读后感,“读”是基础,要读懂文章想告诉我们什么；“感”是重点,要着重写出自己的感受,不宜过多的重复作品内容为了更好的表达自己的感受,也可以适当引用相关的资料

以下是写读后感的基本思路：

1简述原文有关内容这部分一定要突出一个“简”,决不能大段大段地叙述所读书、文的内容,只要简述与感想有直接关系的部分即可

2亮明基本观点选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来这个观点句在文中的位置很灵活,可以在篇首,也可以在篇末或篇中

3围绕基本观点摆事实讲道理这个过程应注意的是,所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务

4围绕基本观点联系实际这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,不能盲目联系、前后脱节

问题背后的问题读后感

问题背后的问题读后感

篇一：问题背后的问题读后感

我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不同的结果。每一本好书都会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

一、学会克服“小媳妇”心态。

刚看到“小媳妇”心态这个说法觉得很有趣，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，什么都抱怨，总是在喊着“为什么我这么倒霉”“老天爷为什么这么不公平”这样的话，抱怨来抱怨去，情况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自己能做什么。这样的小媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱怨时提出的问题既没有正面积极的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选择的权利，并且要为自己的选择负责。既来之则安之嘛，既然躲不过，还不如积极面对。再遇到难题，不如把“我怎么这么倒霉”换成“我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了”。

二、提高行动力。

书中提到，我们面对任务和困难时，最核心的最应该提出的问题应该是“我能做什么？”遇到任何的情况，先想这个问题。所有的QBQ必须以“什么”或“该如何”发问，能这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。

三、能改变的只有自己。

你身边的每一个人都有自己的特点，优点缺点都应该去接受。我能控制和改变的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自己比较实际。我们经常感觉不到自己正在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不应该试图改变孩子，而是要帮助孩子成为他们原本应该成为的人。责怪别人，是在为自己推卸责任。真正有责任感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自己，只会想办法解决问题。书里面还说到一个很有趣的说法，击败裁判。我得理解是，要让自己强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是参与，事实上学习是把“知道的”转化为“行动”。我也会把读书带来的思考，变化为我得行动。

篇二：问题背后的问题读后感

阅读了《问题背后的问题》这本书解答了我工作中很多困惑。“如何提高责任意识是一切问题背后的问题。”这是本书的核心，也是解决所有问题的方向。当我们为问题而到处寻找客观原因或寻找借口时，想想这句话，我们是否应该感到羞愧呢？

社区工作纷繁复杂，每当我们为某些事忙得焦头烂额时，每当我们为别人的失误而善后时，我们应该怎么做呢？很多人选择“责怪”，责怪别人没能力，责怪同事间沟通不好，责怪领导没有正确指导，责怪社区的人手太少等等。对于此类情形，我想到一个问题：我们到底想做什么？改变世界吗？当然，世界是可以改变，但我只能改变我自己的世界。我们会想到很多办法来解决问题，但是这些方法的前提应该是“能改变的只有你自己！”任何时候，我们都应该“从自身做起”，通过改变自己而改变世界！

“不要低估个人的影响力！”作者为这句话举了个很好的例子：一家百货公司，因为一个收银员在面对问题时改变自己，解决了问题的同时也为公司带来了一单可观的业务。这个故事告诉我们，当我们改变自己的时候，真的可以改变世界。

篇三：问题背后的问题读后感

“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”。

俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个“和尚”都是有责任心，懂得主动做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书，每服务一个读者，每做完一个方案，无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作，需要一份默默地坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。

在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。”

是的，相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作随时准备改变自己的现状，包括思想、能力、习惯等等，我们就会发现，我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。

在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切！”

篇四：问题背后的问题读后感

这个假期很是充实，春节的到来，让全家都洋溢在团圆的幸福中，工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书，名叫《QBQ问题背后的问题》，觉得挺有意思，也就一同阅读。

读完这本书耗时两小时不到，可是仔细静下心来领悟其中的道理，并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得，因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练，就写在封面上——提高个人意识，是解决所有问题的核心。

全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人，并多次提到“心态”，告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度，以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”，确实是，有正确的态度才会有正确的服从，认真负责的态度是处理一切事务的基础。

就我自己而言，自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了，我的第一反应是等待领导安排，如果不是安排给我，则完全不再去关心了。(>

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